Boletín 082-2021
En diciembre de 2019, Fundación Ciudadanía y Desarrollo (FCD) y la Superintendencia de Bancos suscribieron un convenio de cooperación para la implementación de estándares de gobierno abierto en la institución. En el marco de este, FCD realizó una veeduría a cada etapa del concurso para designar a 25 defensores del cliente de las entidades controladas por la Superintendencia de Bancos a nivel nacional, que se desarrolló entre mayo y septiembre de 2021 a pesar de que el cronograma original planteaba su finalización en junio.
Durante este periodo FCD asistió en calidad de veedor a todas las sesiones de la Comisión Calificadora designada para el proceso. El informe contiene información sobre cada una de estas sesiones, así como el marco regulatorio correspondiente al concurso y su cumplimiento, el cronograma definido, buenas prácticas internacionales, recomendaciones, además de algunos de los incidentes reportados por los postulantes.
Varios de los reclamos de postulantes, publicados en redes sociales, fueron ocasionados por inexactitudes presentadas en sus declaraciones juramentadas, que fueron identificadas en la última etapa del proceso y cuyo informe no fue publicado por contener datos bancarios. No obstante, dicho documento ha sido anexado al informe de veeduría, con la información personalísima eliminada por la Superintendencia de Bancos.
Este proceso de veeduría y acompañamiento se realizó gracias al apoyo de la Fundación Panamericana para el Desarrollo (PADF).
Encuentre el informe completo aquí: https://bit.ly/3FwRgKw
